SolidCraft Guide · 사이트 안내
사이트 문의
가이드 내용이나 이 사이트 기능에 관한 문의는 이메일로 보내 주세요. 소프트웨어 자체의 버그는 공식 프로젝트에서 확인하는 편이 정확합니다.
문의 이메일
support@solidcraft.online로 페이지 주소, 문제 상황과 기대한 결과를 알려 주세요. 필요한 범위에서 운영체제·브라우저·앱 버전도 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다. 답변 시간을 보장하지는 않습니다.
설명 오류와 링크 제보
문제가 있는 문장이나 링크, 사용한 버전과 공식 근거를 함께 보내 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 토큰, 결제 카드 정보와 비공개 모델은 보내지 마세요. 로그와 스크린샷에서 민감한 정보도 지워 주세요.
SolidCraft 소프트웨어 문의
앱 설치, 모델링 엔진과 소스 코드 문제는 공식 문서와 프로젝트 저장소를 확인하세요. 이 사이트는 개발팀을 대신해 제품 지원을 제공하지 않습니다.
결제와 크레딧 문의
이 사이트의 크레딧·구독 문의에는 계정 이메일과 주문 참조 번호, 결제 시각을 알려 주세요. 전체 카드 번호나 인증 정보는 필요하지 않습니다. 중복 결제가 의심되면 다시 결제하지 말고 먼저 문의하세요.
개인정보 관련 요청
관련 페이지와 요청 내용을 support@solidcraft.online로 보내 주세요. 처리하는 데이터는 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.