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Die Adresse ist für diesen Ratgeber und seine Werkzeuge bestimmt. Sie gehört nicht zum offiziellen SolidCraft- oder Autodesk-Support. Nachrichten auf Englisch oder vereinfachtem Chinesisch sind willkommen. Wir bearbeiten Anfragen nach Verfügbarkeit und können keine feste Antwortzeit zusagen.
Fehler und veraltete Links melden
Nenne die Seitenadresse, den betroffenen Satz oder Link, das erwartete Ergebnis und möglichst eine offizielle Referenz. Bei Installationsproblemen helfen Betriebssystem und SolidCraft-Version.
Bei einem Fehler im Konfigurator beschreibe Client, Betriebsart und sichtbare Fehlermeldung. Ersetze persönliche Pfade, Benutzernamen und Projektnamen durch neutrale Beispiele. Sende keine Passwörter, API-Schlüssel, Tokens oder vertraulichen Modelldateien.
Anfragen zum Datenschutz
Verwende beispielsweise den Betreff „Datenschutzanfrage“ und beschreibe dein Anliegen. Je nach anwendbarem Recht können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung relevant sein. Zur Zuordnung benötigen wir gegebenenfalls begrenzte weitere Angaben. Sende mit der ersten Nachricht keine Ausweisdokumente. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung.
Urheberrechts- und Markenfragen
Nenne die Seite, das betreffende Material, deine Verbindung zum Rechteinhaber und eine Antwortadresse. Wir prüfen Meldungen und nehmen begründete Korrekturen oder Entfernungen vor. Eine Meldung allein belegt noch keine Rechteinhaberschaft oder Rechtsverletzung.
Hilfe zur Software selbst
Bei Abstürzen, Modellierungsfehlern, Funktionswünschen oder offiziellen Releases helfen die SolidCraft-Dokumentation und das offizielle Repository. Für Autodesk-Produkte und KI-Clients ist der jeweilige Anbieter zuständig. Wir können weder auf deine Produktkonten zugreifen noch fremde Software ändern.